平素よりHYDEを応援いただき、誠にありがとうございます。
2021年1月16日(土)・1月17日(日)に開催を予定しております HYDE LIVE 2020-2021 ANTI WIRE 大阪城ホール公演(アリーナ公演) について、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、大阪府を含む関西3府県に緊急事態宣言の発令が予測されることと、現在の大阪府のガイドラインを鑑み協議した結果、開催延期を決定いたしましたことをお知らせいたします。 仙台・東京・福岡・札幌公演につきましては、現時点では開催予定です。
大阪公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
振替公演は、下記日程にて開催予定です。
【振替公演日程】 会場: 大阪城ホール
2021年1月16日(土) → (振替後)2021年 3月6日(土)
開場 17:30 / 開演 19:06
2021年1月17日(日) → (振替後)2021年 3月7日(日)
開場 15:30 / 開演 17:06
※会場、時間の変更はありません。
現在お持ちのチケットは、該当する振替公演においてそのままご利用いただけますので、振替公演日まで大切に保管いただきますようお願いいたします。
チケットの紛失、忘れ等、チケットをお持ちでない場合は無効となります。
また、紙チケットの場合は、半券が切り離されているものも無効となりますのでご注意ください。
ご都合が合わず振替公演に参加いただけない方や、ご来場をお控えいただく方には、チケットの払戻しのご対応をさせていただきます。
※購入チケット代の全額返金となります。
グッズに関するご注意
1月16日(土)・17日(日)公演での受け取り予定で事前にご予約いただいたグッズは、該当する振替公演のご予約いただいた時間帯にてお受け取りいただけます。
予約のみで未決済(現地決済)となりますため、該当の振替公演にご来場いただけない場合には、自動的にご予約をキャンセルとさせていただきます。
グッズお渡し時に決済完了となります都合上、配送でのお届けにはご対応できかねますことを何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
全公演終了後に通信販売を予定しておりますので、恐れ入りますが通信販売をご利用ください。
●HYDEIST先行 / HYDERoom先行 / SKIYAKI TICKET二次流通(リセール)で購入された方
2021年1月14日(木) 12:00 〜 1月17日(日) 23:59
●上記以外の先行 / 一般発売で購入された方
2021年1月13日(水) 10:00 〜 1月17日(日) 23:59
※上記期間外のご対応はできませんのでご注意ください。
※チケットを購入した場所・店舗によって払戻し方法が異なります。
※紙チケットの場合、半券が切り離されていないチケットのみが払戻しの対象です。半券がない場合は払戻しできません。
※会場での払戻しの対応はできません。
払戻し期間内に以下のフォームより払戻し申請をしてください。
申請後のキャンセルは、いかなる場合でも一切承ることができません。
申請フォーム
複数枚チケットをご購入の場合、払戻し希望枚数の選択が可能です。
同行者の方からのご登録は受け付けておりません。必ずチケットを購入された代表者の方が期間内にご申請ください。
申請をいただき、払戻し対象と確認ができた場合は、2021年3月中旬以降、郵便振替払出証書を送付させていただきます。郵便振替払出証書ご本人確認証をご持参の上、ゆうちょ銀行もしくは郵便局の貯金窓口にて現金とお引き換えください。 郵便振替払出証書は、チケット払戻申請フォームにご入力いただいた住所宛てに、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
[問] チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払戻し期間内に以下のフォームより、払戻し申請をしてください。
申請後のキャンセルは、いかなる場合でも一切承ることができません。
申請フォーム
複数枚チケットをご購入の場合、払戻し希望枚数の選択が可能です。
同行者の方からのご登録は受け付けておりません。必ずチケットを購入された代表者の方が期間内にご申請ください。
申請をいただき、払戻し対象と確認ができた場合は、2021年3月中旬以降、郵便振替払出証書を送付させていただきます。郵便振替払出証書ご本人確認証をご持参の上、ゆうちょ銀行もしくは郵便局の貯金窓口にて現金とお引き換えください。 郵便振替払出証書は、チケット払戻申請フォームにご入力いただいた住所宛てに、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
[問] チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
店頭でチケットを発券済みのお客様
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払戻し手続きを行なってください。 (券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
購入店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
Cloak引取でチケット未発券のお客様
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのチケット一覧より払戻し手続きを行ってください。
払戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
[問] チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
チケット及び各種手数料券をご持参の上、店内設置Loppiにて払戻手続きをお願いいたします。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願いいたします。チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
払戻しをご希望の方で、まだチケットを発券されていないお客様は、店内設置の「Loppi」にてチケット発券のお手続き後、再度、払戻し手続きをお願いいたします。
配送引取を選択されたお客様は、最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
各種手数料券を紛失された場合、チケット代金のみの返金となりますのでご了承ください。
[問] ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払戻方法の詳細は下記の払戻し方法チャートを確認してください。
公演変更/延期 払戻方法確認チャート
※コンビニ店頭での払戻しは、発券した翌々日10時から可能となります。
未発券のお客様は、お手数ですがe+よりお送りする申請フォームより手続きをお願いいたします。
[問] イープラス https://eplus.jp/qa/
払戻方法の詳細は以下よりご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
[問] 楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00～17:00) https://ticket.faq.rakuten.net/
振替公演のチケットは、以下にて再販売いたします。
[再販売開始]
2021年 1月19日(火) 18:00〜
[販売プレイガイド]
チケットぴあ【Pコード: 192-237】
ローソンチケット【Ｌ: 54562】
イープラス
楽天チケット
[公演に関する問い合わせ先]
キョードーインフォメーション
TEL 0570-200-888 (日祝除く 11:00〜16:00)