本ツアーの払い戻しは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止にご協力いただく方を対象とした払い戻し対応となります。それに付随しない理由での払い戻しはできません。
チケット1枚につき1回ずつ申請してください。
[払戻金額(1枚につき一律)]
SS席 ¥20,240 / S席 ¥11,352 / A席 ¥7,480
[払戻方法]
銀行振込
[払戻時期]
横浜公演: 払戻し済み
名古屋〜札幌公演: 2021年3月上旬
大阪(振替)公演: 2021年 4月中旬
※こちらの払戻申請窓口より申請いただいた場合です。
[申請締切日時]
各公演日 2日前の23:59まで (厳守)
12/26(土) 横浜公演 12/24(木) 23:59 締切
12/27(日) 横浜公演 12/25(金) 23:59 締切
1/9(土) 名古屋公演 1/7(木) 23:59 締切
1/10(日) 名古屋公演 1/8(金) 23:59締切
1/16(土) 大阪公演 1/14(木) 23:59締切
1/17(日) 大阪公演 1/15(金) 23:59締切
1/24(日) 仙台公演 1/22(金) 23:59締切
1/30(土) 東京公演 1/28(木) 23:59締切
1/31(日) 東京公演 1/29(金) 23:59締切
2/7(日) 福岡公演 2/5(金) 23:59締切
2/13(土) 札幌公演 2/11(木) 23:59締切
3/6(土) 大阪(振替)公演 3/4(木) 23:59締切
3/7(日) 大阪(振替)公演 3/5(金) 23:59締切
HYDEIST先行、HYDERoom先行で購入の方へ
電子チケット発券後は、チケットのリセール(再販売)もご利用いただけます。
リセールの詳細は、各FCのチケット先行受付ページ内をご確認ください。
[払い戻し手順]
1) hydelive2020cb@smc-information.com のメールが受信できる様に受信設定してください。
2) 申請画面より、誤りの無いよう正確に入力し、各公演の申請締切日時以内に送信ボタンを押してください。送信後はいかなる場合でもチケットは無効となります。
3) 事務局から具体的な払い戻し手続き案内メールが届きます。(もしくは申請内容についての質問の場合があります) 自動返信ではありません。
4) 払い戻しの案内をご確認いただき、お客様にお手続きいただきます。
※申請後、2日以内に案内メールが届かない場合は hydelive2020cb@smc-information.com までご連絡をお願いいたします。
[ご注意]
・複数枚購入された場合でも必ず1枚ずつ申請してください。
・「国が設定した待機・隔離期間内に、公演日が該当する場合」に申請してください。
・SKIYAKI TICKETのリセールに出品されてリセールが成立し、チケットが手元に無い方からの払戻申請は固くお断りいたします。
・HYDEIST・HYDERoom・各プレイガイドに購入履歴を確認する為、購入者情報と席番が一致しない場合は払い戻しはできません。
・規定の申請締切日時内の申請で、上記手順流れの 2)を行った時点でチケットは無効となります。
・締切日時を過ぎての申請は対応をいたしかねます。
・申請内容の誤り・チケット購入確認が取れない場合等は払い戻しができない場合があります。払い戻しができない場合でも、申請後はチケットは無効となりますのでご注意ください。
・申請締切前にお問い合わせいただいても、正式申請が申請締切日時を過ぎた場合は払い戻し対応はいたしかねます。余裕をもってお問い合わせをお願いいたします。
・万が一、払戻申請後にご入場後いただいた場合、申請された時点でチケットは無効ですので、該当の席はご利用いただけません。
・払戻申請者名と返金口座名義が違う場合は、払い戻しができない場合があります。
・紙チケットを発券済みの方は、チケットを簡易書留にてご返送いただきます。チケットの半券が切り離されていたり、著しく破損・汚損、または券面が確認できない場合は払い戻しできませんのでご注意ください。
・虚偽申請と判明した場合は、払い戻しいたしません。
払戻申請窓口
https://customform.jp/form/input/64876/
[問い合わせ]
HYDE LIVE 2020-2021 ANTI WIRE 払戻事務局
hydelive2020cb@smc-information.com
•平日のみの対応となります。返信に最長2日間を要する場合があります。